Es ist die Kernfrage von professioneller Kommunikation: Wer ist die entscheidende Zielgruppe? Wie alt ist sie? Was sind ihre Träume und Ziele und wie kann man sie wirkungsvoll ansprechen? Eine Frage, die in den Bereichen Markenführung, Personal-Management, Arbeitgeber-Branding und sogar B2C-Marketing zunehmend schwer zu beantworten ist. Denn wir gehen auf ein wachsendes Generationen-Dilemma zu.
Das Generationen-Dilemma
Einerseits altert die Bevölkerung im Durchschnitt, so dass wir von der reinen Jugend-Orientierung im Marketing Abschied nehmen werden. Die Thirty-Somethings werden längst von den Fifty-Somethings als dominierende Demografie-Gruppe verdrängt. Auch in der Werbung. Man sehe sich dieses Clip mal aufmerksam an:
Andererseits haben wir es mit der Notwendigkeit zu tun, den Wünschen der umso rarer gewordenen jungen Generation nach Freiheit und Sinngebung entgegenzukommen. Agile Strukturen versuchen, dieser Erwartungshaltung zu entsprechen. Sie verschrecken aber in der Regel die Älteren, und sie sind schwer ohne Konflikte und Disruptionen mit den gängigen Arbeitsmustern zu vereinbaren. Was tun? Man sollte das Generationen-Dilemma als Chance betrachten.
All Age Agility bietet eine Lösung
Mit diesem Begriff sollen Ansätze und Methoden gefasst werden, mit deren Hilfe man verschiedene Generationen wirkungsvoll ansprechen, motivieren und im Arbeitsbereich integrieren kann. Die Space Cowboys-Initiative von Mercedes-Benz ist dafür ein erster Ansatz. Auch hier kann Agilität das Stichwort liefern. Aber es wird im Konzept All Age Agility anders als bisher interpretiert – funktionaler, traditioneller und familienähnlicher. Schlagworte sind Achtung, Autorität und Bindung.
Der Schlüssel zur Einführung ist Kommunikation. Zum Beispiel auf diesen Ebenen:
- Altersübergreifendes Employer-Branding
- Mentoren-Denken in Coaching und Fortbildung
- Age Diversity auf allen Organisations-Einheiten
- Storytelling als fester Content interner Kommunikation
Auf Führungskräfte, Personalabteilungen und Marketing-Teams kommt hier eine spannende und lohnende Aufgabe zu.
Neugierig geworden? Dann kommen Sie gerne auf uns zu. Wir bieten Beratung, Trainings und Team-Workshops dazu an.